Cuộc chiến khốc liệt giữa Tiktok Shop và 2 ông lớn Shopee, Lazada
Cuộc chiến giữa TikTok Shop, Shopee và Lazada là cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến. TikTok đang có những bước tiến quyết liệt trên thị trường thương mại điện tử ASEAN, song vẫn đi sau các đối thủ khu vực như Lazada, Shopee.
Tổng quan về Tiktok Shop, Shopee, Lazada
TikTok Shop: TikTok Shop là một phần của ứng dụng TikTok, một nền tảng chia sẻ video ngắn phổ biến. TikTok Shop cho phép người dùng mua sắm trực tiếp từ ứng dụng TikTok bằng cách xem các video quảng cáo và sản phẩm, và thực hiện giao dịch mua hàng. Điều này mang lại lợi thế cho TikTok Shop trong việc kết hợp giữa việc tiếp cận người dùng và trải nghiệm mua sắm.
Shopee: Shopee là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến tại Đông Nam Á. Nó cung cấp một môi trường mua sắm trực tuyến đa dạng, với hàng ngàn nhà cung cấp và sản phẩm khác nhau. Shopee hướng đến việc tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hấp dẫn cho người dùng thông qua các ưu đãi, chương trình khuyến mãi và dịch vụ vận chuyển.
Lazada: Lazada là một nền tảng thương mại điện tử có sự hiện diện mạnh mẽ tại Đông Nam Á. Nó cung cấp một loạt sản phẩm và dịch vụ, từ hàng điện tử, thời trang, đồ gia dụng cho đến đồ chơi và mỹ phẩm. Lazada đã xây dựng mạng lưới vận chuyển rộng khắp và cung cấp các dịch vụ hậu mãi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Điểm mạnh của Tiktok Shop
Tiktok Shop là một tính năng mới của Tiktok được ra mắt vào ngày 29/4/2022. Với 1 số ưu điểm nhất định như:
Tiếp cận người dùng rộng
TikTok là một nền tảng phổ biến và có số lượng người dùng lớn trên toàn cầu. Việc tích hợp chức năng mua sắm trực tiếp vào ứng dụng TikTok cho phép TikTok Shop tiếp cận một lượng lớn người dùng, tạo ra cơ hội tiếp thị và bán hàng.
Trải nghiệm tương tác và thú vị
TikTok là một nền tảng chia sẻ video ngắn với nhiều tính năng sáng tạo và giao diện thân thiện với người dùng. TikTok Shop tận dụng tính năng này bằng cách tạo ra các video quảng cáo sáng tạo và nổi bật, tạo ra trải nghiệm mua sắm tương tác và thú vị hơn cho người dùng.
Khả năng tạo nội dung viral
TikTok có khả năng tạo ra các video và nội dung viral nhanh chóng. TikTok Shop có thể tận dụng tính năng này bằng cách xây dựng chiến dịch tiếp thị sáng tạo, kết hợp các yếu tố giải trí và mua sắm, từ đó tạo ra sự chia sẻ và lan truyền nhanh chóng.
Tương tác xã hội và đánh giá
Người dùng TikTok có thể tương tác và bình luận trực tiếp trên video quảng cáo và sản phẩm trong TikTok Shop. Điều này cho phép người dùng chia sẻ ý kiến, đánh giá và tạo ra một cộng đồng thảo luận xung quanh các sản phẩm, tạo sự tin tưởng và tăng khả năng tương tác của người dùng với thương hiệu.
Hỗ trợ tăng trưởng doanh số
TikTok Shop cung cấp một kênh tiếp thị và bán hàng trực tuyến cho các thương hiệu. Với tiếp cận người dùng rộng và trải nghiệm mua sắm tương tác, nền tảng này có thể giúp thương hiệu tăng trưởng doanh số bằng cách tiếp cận một đám đông người dùng tiềm năng.
Tiktok shop có thật sự bị Shopee và Lazada lấn lướt
Trong thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á, Shopee và Lazada đã có sự hiện diện mạnh mẽ và đứng đầu trong suốt một thời gian dài. Dù TikTok Shop đã trỗi dậy và trở thành một lựa chọn thương mại điện tử phổ biến, nhưng vẫn có thể gặp khó khăn khi cạnh tranh với Shopee và Lazada trong khu vực này.
Dưới đây là một số lý do có thể giải thích tại sao TikTok Shop vẫn bị lấn át:
Sự hiện diện sẵn có
Shopee và Lazada đã tồn tại và phát triển trong một khoảng thời gian dài, xây dựng được sự nhận diện và lòng tin cậy từ người dùng. Điều này tạo ra sự khó khăn cho TikTok Shop khi cố gắng chiếm được thị phần và thu hút người dùng từ hai đối thủ này.
Hệ thống cung ứng và mạng lưới đối tác
Shopee và Lazada đã xây dựng một hệ thống cung ứng mạnh mẽ và mạng lưới đối tác rộng khắp. Họ đã thiết lập các mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp và thương hiệu, đảm bảo sự đa dạng và phong phú của sản phẩm trên nền tảng của mình. Điều này giúp Shopee và Lazada thu hút người dùng bằng việc cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm và đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng.
Chiến lược tiếp thị và quảng cáo
Shopee và Lazada đã đầu tư mạnh vào chiến lược tiếp thị và quảng cáo để tạo sự nhận diện thương hiệu và thu hút người dùng. Việc tạo ra các chiến dịch quảng cáo hấp dẫn, chương trình khuyến mãi và ưu đãi đã giúp Shopee và Lazada tạo ra sự tương tác và sự quan tâm từ phía người dùng.
Trải nghiệm mua sắm và dịch vụ hậu mãi
Shopee và Lazada đều đầu tư vào việc cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến toàn diện và dịch vụ hậu mãi chất lượng. Họ đã tạo ra các tiện ích như giao hàng nhanh chóng, chính sách đảm bảo và bảo vệ người dùng
